年輕時尚、充滿朝氣與個性的服飾企業(yè)并不少見，但在兼具以上特征的同時，還對企業(yè)發(fā)展時刻保持長遠目光，并采用先進IT管理水段不斷提升管理水平的服裝企業(yè)，在當前普遍追求短期利益的服裝行業(yè)里，實屬難能可貴。

　　廈門獨辮子服飾有限公司就是這樣的一家服飾連鎖機構，它的成功，樹立了服裝行業(yè)中“管理為王，消除短視”的典范。

　　關于廈門獨辮子服飾有限公司

• 成立年份：1996年
• 銷售額：1億2千萬人民幣

　　廈門獨辮子服飾有限公司現(xiàn)有員工800多名，其中管理人員200多名。注冊資金從當初的30萬，增加到300萬。連鎖店遍布福建、廣東、浙江、江蘇、江西、貴州、山東、遼寧等地。年營業(yè)額從1996年的50萬元，發(fā)展到2008年的1億2千多萬元。

　　“獨辮子”主要經銷西部牛仔及時尚前衛(wèi)的“日韓主流”休閑系列，并且兼營鞋、帽、包、腰帶、飾品等各類配飾。經過多年的經驗，“獨辮子”已經實現(xiàn)集成了進銷存管理與VIP管理的IT系統(tǒng)，全面實現(xiàn)管理運作網絡化。

　　在成功應用了金蝶K/3服裝行業(yè)管理軟件之后，獨辮子服飾如今已實現(xiàn)全部店鋪實時聯(lián)網，使各門店實現(xiàn)統(tǒng)一管理，降低營運和管理成本；啟用連鎖加盟管理電子商務平臺后，使分散的門店構成真正的強而有力的連鎖經營體系，有效控制屬下店鋪，實現(xiàn)“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一備貨、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一配送”等管理模式。統(tǒng)一采購還能形成更大的采購能力，大大降低采購成本、運營成本。

　　支持多個管理中心，各中心可獨立考核，獨立核算成本

　　可把加盟店或自營店設置為若干個不同的管理中心，如為每個地區(qū)加盟商設一個管理中心，管理自己旗下的多個店鋪。每個管理中心都可以建立獨立的成本核算體系統(tǒng)和績效考核體系，形成一個經營體系下多個成本中心的管理體系。

　　分屬不同管理中心的店鋪，可以共享系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)布的信息，比如貨品資料，價格資料，但業(yè)務數(shù)據卻是完全隔離的。這樣就大大加強了數(shù)據的安全性。各加盟商只可以查詢自己旗下店鋪的經營數(shù)據，了解經營情況。而無法查詢其它加盟商的銷售及存貨等敏感資料。
但對于總部管理人員而言，管理中心又是透明的�？偛抗芾碇行牡娜藛T可以跨中心進行管理，查詢、統(tǒng)計、分析可合可分，十分便利。

　　指導加盟商開店，幫加盟商管理，降低加盟商的管理及營運成本

　　總部與加盟商都統(tǒng)一納入連鎖加盟管理電子商務平臺后，總部市場人員可實時分析加盟商的庫存及銷售的動態(tài)變化，利用自己豐富的管理經驗和對全局數(shù)據的分析，給予加盟商切實的指導，并可根據加盟商的銷售和庫存情況主動給加盟商各店鋪實行一對一配貨補貨。加盟商就等于免費請到一個營銷大師貼身指導，大大降低了管理成本和營運管理。

　　無論管理者身在何處，對全國150多家連鎖加盟店當前的營運狀況了如指掌。

 　　靈活的價格管理及豐富的促銷策略

　　可為不同的店鋪（店鋪群）設定不同的促銷手段和價格管理，店鋪可以進行如全場促銷，特價、打折、分品類促銷，買A送B，買高送低，捆綁，贈送，積分換購等數(shù)十種方式，即使打價格戰(zhàn)，也要比對手技高一疇。

　　完善的VIP客戶管理系統(tǒng)

　　采取全面的VIP貴賓管理，充分反映不同類型的貴賓客戶的購物興趣及消費偏好，有效地界定目標客戶和客戶忠誠度，為進行貴賓促銷政策和評價提供有力依據。VIP會員可憑密碼登陸到公司網站的會員專區(qū)，修改自己的個人資料，查詢累積積分，積分換購信息，新品發(fā)布信息及各類促銷信息。

　　通過申請電子抵用券的方式大量吸引潛在客戶

　　普通用戶在瀏覽獨辮子公司的門戶網站時，可在網上注冊，申請電子抵用券，申請成功，可獲得一個號碼。在有效期內，只要在獨辮子旗下的店鋪內消費，結算時，只要把抵用券號碼告訴收銀員，收銀員把號碼輸入系統(tǒng)，就可以抵扣相應的現(xiàn)金。一張電子抵用券只能使用一次，當重復使用時，系統(tǒng)會拒絕接受。

　　采用電子抵用券，一可節(jié)省印刷成本。二可以不用人員派發(fā)。三是節(jié)約推廣成本，通過網絡可直接送達目標人群。針對大學生群體，網絡推廣的效果是比其它傳統(tǒng)方式更有效的。通過此新穎的方式，可以吸引大量的潛在客戶前往店鋪消費，提高店鋪的營業(yè)額。

　　全面實現(xiàn)條碼管理，物流中心提高了工作效率，庫存數(shù)據準確率提高到100%

　　手工點貨方式既費時、費力、又容易產生錯誤。使用連鎖加盟系統(tǒng)后，工作人員可通過條碼打印設備和掃描設備完成貨品入庫、出庫、盤點、報廢、領用等工作，建立一套以條形碼為核心的數(shù)據庫管理系統(tǒng)。系統(tǒng)還支持各類無線條形碼采集設備，可方便導入數(shù)據，比人工點貨，手工開單數(shù)據準確，高效。施行條形碼管理后，還可以防止加盟商竄貨。

　　獨辮子服飾與金蝶公司合作開發(fā)了一套功能強大、切合實用的進銷存管理系統(tǒng)與VIP管理系統(tǒng)，通過全國性的網絡信息管理平臺，來加強對全國各地專賣店和加盟商的物流配送、結算，特別是對終端POS機的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務的電子化、智能化、網絡化和數(shù)字化。無論管理者身在何處，對全國150多家連鎖加盟店當前的營運狀況了如指掌。

　　業(yè)務架構圖

　　總部營銷中心管理系統(tǒng)主要完成：

• 自營專賣店管理
• 加盟商管理
• 分銷體系庫存管理
• 促銷管理
• 銷售統(tǒng)計、經營狀況分析

　　通過總部系統(tǒng)，經營管理者可以實時了解到：

• 區(qū)域、辦事處、自營店、銷售數(shù)據輸入和匯總統(tǒng)計，實時查詢銷售收入、成本、毛利狀況
• 加盟商進貨情況統(tǒng)計分析及信用額度管理
• VIP顧客消費跟蹤與統(tǒng)計、分析
• 按年度、季節(jié)、時間段單品進行銷售統(tǒng)計及趨勢分析
• 折扣促銷與銷售額對比分析
• 產品分品牌、分季節(jié)、分面料進行銷售統(tǒng)計分析
• 分款式、顏色、尺碼進行銷售統(tǒng)計、銷售排行對比分析
• 分地區(qū)銷售對比分析
• 分銷網絡存貨情況及進銷存數(shù)量實時查詢
•  其他匯總統(tǒng)計、分析報表等。

　　功能模塊圖

 

　　A、自營專賣店管理

　　主要完成自營連鎖店分銷業(yè)務處理，總部根據各地市場消費情況和各地訂貨計劃統(tǒng)一為專賣店配貨，并總體協(xié)調分銷體系內貨品的調撥，既不脫銷又不滯銷。

　　B、加盟商管理

　　主要完成加盟商分銷業(yè)務處理，銷售部門處理加盟商的訂貨單，提交財務部門進行信用審核，根據加盟商訂單和庫存情況進行配貨，并通知倉庫發(fā)貨，同時生成應收款。

　　用戶評價

1. 對加盟店、直營店庫存的實時掌握，保障各個店鋪庫存的合理性，保證總部庫存處于合理的水平。
2. 銷售一比一配貨、配貨主計劃等功能提高了配貨效率、保障了配貨的合理性、降低了配貨出錯的幾率。
3. 銷售數(shù)據的分析保證了公司決策層迅速對公司經營決策進行調整，即時做出促銷、采購等重要決策。
4. 對軟件的性能、維護性、可靠性、擴展性等方面表現(xiàn)滿意。

――廈門獨辮子服飾連鎖總經理  朱國偉