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ERP系統(tǒng)操作和使用技巧之財務(wù)管理研究

瀏覽次數(shù):4233發(fā)布時間:2008-6-1

  目前,國內(nèi)存在很多專業(yè)的非專業(yè)的ERP實施顧問的同時,也給他們帶來了很大的壓力。國內(nèi)的ERP實施顧問有點全才的意思,即要懂銷售、又要懂生產(chǎn),還要懂財務(wù)。但是,事實上國內(nèi)大部分的實施顧問很多都不是財務(wù)出身,在財務(wù)方面的管理沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,實施ERP財務(wù)模塊時,總給客戶一種不熟練不專業(yè)的感覺。筆者在這篇文章中將給讀者朋友們梳理一下財務(wù)管理的流程及ERP操作技巧。

  一、企業(yè)ERP的應(yīng)付帳款管理

  按照正常的情況,供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)的采購單送貨給企業(yè),企業(yè)驗收完畢后收下。供應(yīng)商拿到企業(yè)簽收的單據(jù)后,就可以確認應(yīng)付帳款了。但是,在中國很多企業(yè)中,這個流程不一定行的通。為什么呢?因為即使你貨送來了、拿到了企業(yè)的簽收單,企業(yè)仍然不認為這些原材料已經(jīng)是企業(yè)自己的財產(chǎn)了,而是供應(yīng)商暫時寄放在企業(yè)的;只有當企業(yè)開始用這些材料或者材料用完的時候,企業(yè)才會通知供應(yīng)商,說材料用完了,你們可以給我們開發(fā)票了,等待我們付款吧。

  這個流程,當然不是很正規(guī)的流程。拒一些在國外實施過多個項目的專家來說,這個流程是國內(nèi)企業(yè)特有的,不虧是中國特色的稱號。雖然這個流程不正規(guī),但是,對于企業(yè)卻是有利的,因為他可以最大限度的減少企業(yè)的庫存資金的占用,提高資金的使用效率,減少企業(yè)管理成本。相反,對于供應(yīng)商是不利的。不過,供應(yīng)商有時候為了獲得更多的銷售定單,也只能屈服與企業(yè)。一個愿打、一個愿挨,這也不是我們ERP實施顧問能夠改變的了的。我們ERP實施顧問的任務(wù),就是如何根據(jù)這個需求,轉(zhuǎn)化為ERP可以實現(xiàn)的流程。

  國內(nèi)的一些ERP軟件,畢竟是土生土長的,熟悉環(huán)境,占有優(yōu)勢。他們在系統(tǒng)設(shè)計的時候,就考慮到了這個雖特殊但是卻常見的流程。如在入庫單上設(shè)置一個開關(guān),當物料入庫時,開關(guān)是關(guān)著的,也就是說不能根據(jù)這張入庫單生成應(yīng)付帳款;當材料開始用后,即ERP系統(tǒng)中開始領(lǐng)料,根據(jù)先進先出的原則,若開始動用這筆入庫單的材料時,系統(tǒng)會自動把這個入庫單的開關(guān)打開,財務(wù)就可以根據(jù)這張入庫單產(chǎn)生應(yīng)付帳款。這說說簡單,但是后臺的會,要涉及到很多的程序。有些簡單的ERP,只是在入庫單上設(shè)置了一個按鈕,當材料開始用時,有物料管理員手工去更改。這種處理方法欠簡單。因為若一筆原材料有兩張甚至更多的入庫單,則物料管理員還要去判斷,先結(jié)轉(zhuǎn)那一張的入庫單呢。

  應(yīng)付帳款如此,應(yīng)收帳款也存在這種情況。如貨發(fā)出去了,還不能產(chǎn)生應(yīng)收帳款,要等客戶通知才能收款等等。這個情形同應(yīng)付帳款是類似。應(yīng)付帳款流程與應(yīng)收帳款流程是財務(wù)管理的開端,也是財務(wù)工作的主要流程。若能夠這兩大流程控制好了,ERP系統(tǒng)的財務(wù)模塊也就成功了一大半了。我先給大家介紹一下財務(wù)管理的應(yīng)付帳款流程。

  企業(yè)的應(yīng)付帳款有很多種類,如原材料的應(yīng)付帳款、電力能源的應(yīng)付帳款、房租的應(yīng)付款等待,但是,大頭是原材料的應(yīng)付帳款,我講述的重點也是這個。在講解以前,我們有必要先了解以下,ERP的應(yīng)付帳款流程跟一般的財務(wù)管理的應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)兩者的區(qū)別,這有利于我們更好的了解ERP系統(tǒng)的財務(wù)管理功能。我們都知道,一般的財務(wù)管理系統(tǒng),他的起點就是憑證,也就是說,要財務(wù)人員手工的輸入憑證,到企業(yè)的定單比較多,特別是生產(chǎn)企業(yè)原材料比較多的情況下,輸入憑證就是一個非常大的工程。有些制造企業(yè),財務(wù)部門甚至有一個專門的人員,負責這憑證的輸入工作。但是,ERP系統(tǒng)不一樣。ERP系統(tǒng)的應(yīng)付帳款憑證(指供應(yīng)商的應(yīng)付帳款)一般都可以根據(jù)原材料入庫單直接轉(zhuǎn)換過來,可以節(jié)省財務(wù)部門很多的工作量。接下去,我就列舉應(yīng)付帳款中的兩個經(jīng)典管理流程及操作要點。

  二、流程中應(yīng)注意的操作技巧

  第一、采購價格和數(shù)量有錯誤解決辦法。在供應(yīng)商送發(fā)票之前或者入庫單轉(zhuǎn)換成應(yīng)付憑單作業(yè)之前,一般采購都要跟供應(yīng)商進行對帳,看看當月的帳目是否有錯誤。萬一不幸的是,若采購價格有錯誤怎么辦呢?因為采購單已經(jīng)入庫結(jié)案,即使只入了一部分,系統(tǒng)為了數(shù)據(jù)的安全,也不會允許采購員通過采購定單邊變更單更改價格;若采購員把原材料入庫單先撤消審核、再刪除、然后再變更采購單的話,改完后再走一遍入庫流程,明顯是不可能的。那該怎么辦呢?

  其實,在很多ERP系統(tǒng)在原材料入庫單上有個小功能,通過此功能,可以在采購單已經(jīng)結(jié)案的情況下,修改入庫單價。如原來采購單上的單價為10元,而其實應(yīng)該是15元,通過這個功能,可以把入庫單的材料單價改為15元,計算庫存成本時也是按照這個價格來計算,包括統(tǒng)計生產(chǎn)成本。但是,采購單的價格不會更改,這是為了保留歷史記錄。但是,在轉(zhuǎn)換應(yīng)付憑單的時候,就會以正確的價格,即15元的價格。

  若數(shù)量有問題也可以做類似處理。如供應(yīng)商總共送來5萬套材料,但是,如質(zhì)量或者其他原因,最后計價的數(shù)量只有4.9萬套,此時,就可以在這里直接更改數(shù)量即可。這個工具,極大的方便了日常管理。

  第二、發(fā)票信息的控制。若想要財務(wù)付款,一般需要四張單據(jù),分別為采購單、供應(yīng)商送貨單、企業(yè)的入庫單與供應(yīng)商發(fā)票,缺一不可。特別是供應(yīng)商增值稅發(fā)票,以為這發(fā)票對于企業(yè)來說,就是錢。所以,財務(wù)人員也想省事,跟采購或者供應(yīng)商說,你們沒有發(fā)票就不用來向財務(wù)請款了,請了也是白請。也就是說,在轉(zhuǎn)應(yīng)付憑單的時候,就要有一個判斷,看入庫單有沒有發(fā)票,及發(fā)票的金額是否準確等等。

  在入庫單上還有一個功能,通過這個功能,采購員可以把這張入庫單的發(fā)票信息輸入進去。在轉(zhuǎn)換應(yīng)付憑單的時候,財務(wù)人員可以選擇,是全部轉(zhuǎn)換呢,還是只轉(zhuǎn)換那有有發(fā)票信息的入庫單據(jù)。通過這個控制,那些不及時提供發(fā)票的供應(yīng)商,就不用想急著收到款項。

  但是,在實際作業(yè)中,有這種情況存在。如供應(yīng)商不按照當月的貨款來開發(fā)票,而是每月固定開票。如當月的貨款雖然有550萬,但是,其每月就開500萬發(fā)票。此時,就有個發(fā)票的匹配問題。關(guān)于這個問題的處理情況,我會在應(yīng)付帳款的另外一個流程中,詳細介紹。

  第三、在應(yīng)付憑證處發(fā)現(xiàn)采購價格有誤。有時候由于人為的疏忽,采購員在對帳時,沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。但是,財務(wù)人員在審核憑證時,發(fā)現(xiàn)了價格有問題。在應(yīng)付憑單上有個查詢工具,可以查詢這個材料、這個供應(yīng)商的歷史交易信息,可以看到價格等記錄,方便財務(wù)人員核對。若財務(wù)人員在核對時,發(fā)現(xiàn)價格有錯誤,該如何操作呢?

  當然,可以直接在應(yīng)付憑單上進行修改。但是,我一般在ERP項目實施時,不建議用戶這么做。因為財務(wù)人員從管理角度講,是沒有價格更改的權(quán)限,若直接在應(yīng)付憑單上改的話,不方便以后財務(wù)工作的稽核,跟財務(wù)管理的要求也合。財務(wù)管理要求,若記帳憑證錯誤是因為原始憑證的錯誤引起的,則還要開證明。所以,我在財務(wù)模塊實施中,建議用戶若發(fā)現(xiàn)原材料的價格有錯誤,在采購員對帳時,沒有發(fā)現(xiàn),而導致應(yīng)付憑單錯誤的話,我建議他們把應(yīng)付憑單刪除,然后讓采購員在入庫單上通過更改價格的功能把價格改正過來,然后,再生成應(yīng)付憑單。

  若應(yīng)付憑單不刪除的話,則對應(yīng)的原材料入庫單是已經(jīng)結(jié)束了的,無法進行任何修改。所以,要在修改前,一定要先刪除應(yīng)付憑單。

  第四、有預付款情況下的處理方法。如某個供應(yīng)商比較刁,他要求企業(yè)在下單時,必須先預付50%的預付款。若企業(yè)當月下單500萬,先預付了250萬。在月底的時候,實際只要付款250萬即可,這在系統(tǒng)里是如何體現(xiàn)的呢?

  在根據(jù)入庫單自動生成應(yīng)付憑單的過程中,系統(tǒng)會去判斷,這張入庫單對應(yīng)的采購單有沒有預付款的項目,沒有就罷了,若有,則在生成應(yīng)付憑單的時候,還會觸發(fā)一個動作。就是關(guān)聯(lián)對應(yīng)的預付單據(jù)。在生成的預付款單據(jù)上,會帶出原來的預付款記錄,并可以根據(jù)用戶的要求,自動沖銷應(yīng)付帳款。當然,用戶也可以選擇在付款的時候沖銷,用戶可以根據(jù)自己的操作習慣來選擇。

  三、發(fā)票限額控制

  增值稅發(fā)票的作用我想大家都非常的清楚。其進項稅直接可以抵扣銷項稅額,想當于是幫助企業(yè)減少稅收、增加利潤。所以有些企業(yè)就開始動彎腦子了,就想著多弄點發(fā)票、多抵點稅。俗話說,磨高七尺,道高一丈。國家就想出了發(fā)票限額的招數(shù),加強對發(fā)票的管制。

  第一、僅對十萬元版專用發(fā)票,規(guī)定其一次開票銷售額的最高和最低限額,即限定一次開票其銷售額在100萬元以下(不含100萬元)至10萬元以上(含10萬元)的數(shù)額使用的一種專用發(fā)票。一次開票銷售額超100萬元(含100萬元)的則必須使用納入防偽稅控系統(tǒng)的電腦版專用發(fā)票;而對銷售額在10萬元以下(不含10萬元)則應(yīng)使用萬元版或千元版或百元版的專用發(fā)票。

  第二、對萬元版千元版百元版三種手工填開的專用發(fā)票,只是限定其一次開票銷售額不得突破最高限額,即:萬元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過10萬元,千元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過1萬元,百元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過1,000元;而對其一次開票銷售額沒有最低數(shù)額限制。

  第三、是專對電腦版專用發(fā)票的規(guī)定,因該專用發(fā)票已納入防偽稅控系統(tǒng),由計算機開票,其開票數(shù)據(jù)都全部存入計算機,并實行全國開專用發(fā)票的計算機聯(lián)網(wǎng),可隨時相互稽核查對,其一次開票銷售額沒有限制。

  由于這個限制,就給相當一部分的國外ERP軟件,造成了麻煩。如一張入庫單金額達到120萬,但是,其沒有納入防偽稅控系統(tǒng)的電腦版專用發(fā)票,怎么辦?就把發(fā)票開成兩張,一張80萬,一張40萬。但是,很多ERP軟件,在入庫單上只能反映一張發(fā)票信息,如臺灣的鼎新軟件。這就非常麻煩,給發(fā)票的管理造成麻煩。因為企業(yè)要求供應(yīng)商在請款的時候,要請購單、企業(yè)入庫單、他們的送貨單及發(fā)票四張單據(jù)齊全才可以,而且發(fā)票的金額不能少于應(yīng)付帳款的金額。否則的話,財務(wù)在ERP系統(tǒng)中不能生成應(yīng)付帳款或者付款單。

  ERP如此控制是合理的,目的是為了保證供應(yīng)商不少開發(fā)票,而且,以后稽核起來,也很方便,入庫單、發(fā)票、付款單據(jù)都能夠關(guān)聯(lián)起來,F(xiàn)在的問題時,有些ERP系統(tǒng)一張入庫單只能對應(yīng)一張發(fā)票,而企業(yè)的要求,是一張入庫單可以對應(yīng)多張發(fā)票。所以,這就要對ERP系統(tǒng)進行調(diào)整。

  四、成本的計算統(tǒng)計

  國外一些數(shù)一數(shù)二的ERP軟件,跟國內(nèi)的ERP比起來,成本模塊是其比較占有優(yōu)勢的地方。但是,中國很多企業(yè)企業(yè)的成本計算方法,讓他們這些“英雄”無用武之地。如有些企業(yè)成本計算比較簡便,只需要考慮材料成本即可,其他的成本,如制造費用、管理費用等等,都按照一個固定的比例進行計算。如一個產(chǎn)品的單位成本為30元,而企業(yè)根據(jù)歷史的統(tǒng)計經(jīng)驗,設(shè)置制造費用等的成本為材料成本的20%,即6元。則此時,這個產(chǎn)品的單位成本為36元。

  由于這個成本計算方法相對來說比較簡單,而Oracle、SAP等ERP軟件的成本模塊雖然比較健全,但是,若用到這些企業(yè)當中去,就有點“殺雞焉用牛刀”的感覺,使用起來,反而很不方便。我這只是列舉了三個常見的具有“中國特色”的業(yè)務(wù)流程,其他類似的流程還有很多。所以,雖然象SAP等大型的ERP軟件,在國外用的非常好,但是,在國內(nèi)企業(yè)使用起來的時候,難免要是水土不服,還是要經(jīng)常的碰壁。所以,無論是企業(yè)準備采取國外的ERP軟件還是國外的軟件公司要進軍國內(nèi)市場、特別是內(nèi)資本企業(yè),都要注意相互了解,注意各自的“國情”,才能保證后期的合作愉快。

  五、ERP使得財務(wù)管理水平得以提高

  首先、ERP系統(tǒng)功能對毛利預測、合同管理更加準確和及時。銷售合同報價計算在ERP系統(tǒng)中自動完成,每更改一次產(chǎn)品的配置,系統(tǒng)都會瞬間、準確地計算出銷售收入、成本和毛利,為包括財務(wù)部在內(nèi)的合同評審者、決策者提供可靠的數(shù)據(jù)支持。銷售合同的評審也從各個部門輪流的書面評審變?yōu)樵贓RP系統(tǒng)中的電子評審,不僅不受地域的限制,而且評審時間由原來的5 ~ 10天縮短為1天,大大提高了工作效率。

  其次、ERP系統(tǒng)功能實現(xiàn)了對財務(wù)預算的實時控制和多角度分析。在ERP系統(tǒng)中,所有的費用項目全部設(shè)置在費用明細層。同時,將需要考核的單位設(shè)置成不同的“成本中心”,然后根據(jù)不同的管理或查詢需要建立起不同的“成本中心組”,這樣就可以靈活、方便、快捷地查詢出不同的期間費用總額、部門費用總額、公司費用總額、任意組合的“成本中心組”的費用總額等。ERP系統(tǒng)對費用的管理還可以實現(xiàn)同時按部門和項目統(tǒng)計,這就大大方便了對研發(fā)項目成本管理或某個階段性產(chǎn)品項目成本管理的需求。

  獲利能力分析是ERP系統(tǒng)提供給企業(yè)的又一個強大的財務(wù)管理功能。具體而言,公司將內(nèi)部組織根據(jù)管理和考核的需要設(shè)置成不同層次的“利潤中心”和“成本中心”,并將公司年度整體預算逐層分解到每個被考核的“利潤中心”和“成本中心”。當業(yè)務(wù)實際發(fā)生時,系統(tǒng)會將每一筆業(yè)務(wù)的收入、成本、毛利、費用及時地歸集在預先設(shè)置好的“利潤中心”和“成本中心”名下。管理者可以從系統(tǒng)的報表工具中逐層查詢每個“利潤中心”和“成本中心”的財務(wù)預算執(zhí)行情況,分析產(chǎn)生偏差的原因,從而實現(xiàn)了對整體經(jīng)營指標的分解、落實、監(jiān)督、分析和考核,拓展了財務(wù)管理的視角,提高了財務(wù)管理的透明度、及時性和有效性。

  再次、ERP系統(tǒng)功能使資產(chǎn)管理水平大大提高。ERP系統(tǒng)可以詳細記載資產(chǎn)購進、轉(zhuǎn)移、組建以至于到最后處理的所有業(yè)務(wù)細節(jié)和過程。電子資產(chǎn)卡片替代了書面的卡片;一項資產(chǎn)在系統(tǒng)中擁有唯一的代號;同一資產(chǎn)在各部門間的流動都將記錄起始時間;系統(tǒng)對組建的資產(chǎn)自動計算其新的價值;資產(chǎn)折舊不再是按類別而是按每項資產(chǎn)分別自動計提,并且按照記載的資產(chǎn)在部門間流動的起始時間分別列支在不同的部門(成本中心)名下。財務(wù)人員甩掉了繁重的核算工作,把主要精力放在對資產(chǎn)使用有效性和安全性的監(jiān)督、控制和分析工作上,強化了管理職能。

  最后、ERP系統(tǒng)功能提高了成本管理水平。ERP作為一個高度集成的信息系統(tǒng),將不同業(yè)務(wù)部門的信息高度交匯,體現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一。它強調(diào)事前計劃、事中控制、事后反饋的統(tǒng)一,一套預測、計劃、決策、控制、分析、考核的管理模式也體現(xiàn)在成本管理中。從具體的管理方法來看,ERP系統(tǒng)強調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)標準成本的預先確定、實際成本發(fā)生后成本差異的分析、以成本中心為主體的責任成本管理等功能,而這些都是管理會計的重要內(nèi)容。它并非停留在僅僅能夠完成計算機化的成本記錄、歸檔等傳統(tǒng)任務(wù),更多貫穿于ERP成本管理中的是管理會計的原則和思想。

  具體而言,標準成本的制定與企業(yè)年度預算緊密相連;實際成本的核算從最底層物料的材料費開始,逐層向上將每一件物料的材料費、人工耗用、機器耗用和制造費用累積,得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本。對于成本分析來說,徹底擺脫了月末結(jié)賬的限制,變事后分析為可隨時查詢某個生產(chǎn)定單在不同工序上實際成本與標準成本的比較情況;可隨時通過查詢“成本中心報表”來觀察每個生產(chǎn)工序上實際成本與標準成本的對比情況;可監(jiān)督生產(chǎn)部門工時確認的準確性等等。它最終實現(xiàn)了成本管理的及時性。

  財務(wù)系統(tǒng)不僅在內(nèi)部的各模塊充分集成,與供應(yīng)鏈生產(chǎn)制造等系統(tǒng)也達到了無縫集成。使得企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的財務(wù)信息能及時準確地得到反饋,從而加強了對資金流的全局管理和控制。