公司動(dòng)態(tài)
金蝶K/3在香山衡器的成功應(yīng)用
但是，ERP并不意味著企業(yè)管理軟件市場的全部。以金蝶網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理軟件為例，更多地將重點(diǎn)集中在因特網(wǎng)時(shí)代的中國企業(yè)的基礎(chǔ)管理上，以供需鏈和財(cái)務(wù)管理的高度集成，采用先進(jìn)的Internet平臺(tái)，三層結(jié)構(gòu)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了K/3的獨(dú)有管理風(fēng)格。在中國目前應(yīng)用較好的企業(yè)管理軟件，主要在于抓住了中國企業(yè)管理的實(shí)際，一方面考慮中國的國情和企業(yè)的實(shí)際情況，另外，隨著中國加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，管理軟件必須更多更好地在全球化和本地化之間考慮。
對(duì)于中國本土企業(yè)和管理軟件商，要使管理軟件在企業(yè)實(shí)施成功，就必須準(zhǔn)確把握企業(yè)的管理特點(diǎn)和核心，在軟件所體現(xiàn)的解決方案，給客戶提供的一體化服務(wù)中，結(jié)合先進(jìn)管理技術(shù)和IT技術(shù)，把握企業(yè)實(shí)際，邁出成功的一步。
抓住企業(yè)管理的核心
廣東省中山市香山衡器有限公司（以下簡稱“香山衡器”）是一家具有二十多年歷史，國內(nèi)最大的衡器生產(chǎn)廠商，同時(shí)也是世界上最大的彈簧衡器制造商之一。主要生產(chǎn)各類電子、機(jī)械秤，率先引入“家用衡器”的概念，推出了家庭用“健康秤”，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美，年產(chǎn)量300多萬臺(tái)，產(chǎn)值達(dá)1.5億元，市場占有率已連續(xù)六年穩(wěn)居全國同行業(yè)之首，目前擁有三個(gè)工廠，員工近千人。
在產(chǎn)品上，香山衡器以30個(gè)產(chǎn)品系列為核心，演變?yōu)?000多種不同規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類每年以15%的速度更新?lián)Q代。堅(jiān)持“以市場為中心，以科技為先導(dǎo)，以管理為基礎(chǔ)”，注重開發(fā)創(chuàng)新，圍繞市場和客戶需求，強(qiáng)調(diào)管理增進(jìn)企業(yè)競爭力。公司內(nèi)銷和外銷并存，集中采購與分區(qū)采購并存。
“企業(yè)的發(fā)展就像是跳高比賽一樣，在最初你可以把標(biāo)桿幾十公分幾十公分地往上升，到了一定高度，每上一公分都很艱難”，香山衡器的老總趙玉昆說。當(dāng)香山衡器廠從一個(gè)街道小廠到了世界十大衡器制造商之一，把基數(shù)攢大了，又要面臨國際對(duì)手的競爭壓力，再上新的高度，就不能靠加班加點(diǎn)，而是要引入現(xiàn)代化的管理思想和管理手段。
正是基于這樣一個(gè)樸素的理由，金蝶K/3系統(tǒng)工業(yè)版的推出，使香山衡器找到了一個(gè)滿意的企業(yè)管理工具。經(jīng)過兩個(gè)多月的緊張合作，金蝶K/3系統(tǒng)工業(yè)版在香山衡器廠實(shí)施成功。雖然香山衡器有限公司在生產(chǎn)上變型產(chǎn)品多、零部件工序多、生產(chǎn)類型及計(jì)劃環(huán)境復(fù)雜，但金蝶K/3深切把握企業(yè)供需鏈管理，在較短的時(shí)間里實(shí)施成功，為企業(yè)提供了很好的管理平臺(tái)。
從供需鏈管理著手
由于香山衡器公司從一個(gè)街區(qū)小廠成長而來，同時(shí)又在市場經(jīng)濟(jì)中取得成功，在業(yè)務(wù)和企業(yè)管理上具有鮮明的特色（它的業(yè)務(wù)流程如圖1）。計(jì)算機(jī)的普及率不高，充分面向市場的同時(shí)管理手段比較傳統(tǒng)，所有管理的環(huán)節(jié)全部是手工操作，品名、編號(hào)不規(guī)范，人員整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，平均為初中水平。
圖1
在企業(yè)規(guī)模上，香山衡器是同行業(yè)最大的企業(yè)，有兩個(gè)分廠，涉及多工廠的業(yè)務(wù)處理；生產(chǎn)上，既有機(jī)械加工企業(yè)的車間任務(wù)型生產(chǎn)方式，又有電子行業(yè)的大批量流水線生產(chǎn)特征，生產(chǎn)工藝以設(shè)備為中心組織生產(chǎn)，以多品種小批量為主輔助以大批量生產(chǎn)。因此，在生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)境上，面向庫存生產(chǎn)（MTS）、面向訂單裝配（ATO）、面向訂單生產(chǎn)（MTO）、面向訂單設(shè)計(jì)（ETO）四種類型并存。產(chǎn)品類型多，生產(chǎn)工序復(fù)雜，更新?lián)Q代頻繁，僅臺(tái)秤就達(dá)500多種，幾乎每個(gè)月推出幾十種新品。在銷售上，有內(nèi)銷業(yè)務(wù)，又有外銷業(yè)務(wù)，外銷又有自營出口和通過外貿(mào)公司出口。公司經(jīng)營上表現(xiàn)為注重市場需求和銷售，不斷開發(fā)出適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品，優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，降低庫存和成本，縮短生產(chǎn)和采購周期，提高資金周轉(zhuǎn)率；對(duì)庫存、銷售、采購、主生產(chǎn)計(jì)劃及他們相互之間的共享要求較為緊迫，需要對(duì)物料進(jìn)行有效地監(jiān)控，隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場和物料市場的變化，公司的核心能力主要集中在供需鏈的管理上。
因此，對(duì)于香山衡器，管理的首要問題，就是需要從供需鏈著手，一步一個(gè)腳印地來完善企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，逐步提高企業(yè)和管理人員的管理水平，從基本業(yè)務(wù)處理和財(cái)務(wù)處理開始，降低庫存、縮短采購和生產(chǎn)周期、更好地開發(fā)/銷售適合市場的產(chǎn)品。K/3工業(yè)版切合工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，從供需鏈上為企業(yè)構(gòu)筑數(shù)字化管理平臺(tái)。系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)，選用NT平臺(tái)，快速實(shí)施并取得顯著效益，充分體現(xiàn)了K/3適用、易用的特點(diǎn)。
以K/3提升企業(yè)的市場競爭力
在K/3的實(shí)際實(shí)施中，金蝶公司首先針對(duì)香山衡器的各級(jí)管理干部進(jìn)行現(xiàn)代管理理論的培訓(xùn)，從管理思想上進(jìn)行改造和充電，在觀念上使管理人員充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)管理的可行性和必要性。隨后，開始進(jìn)行基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作，包括基本的物料、供應(yīng)商、客戶、倉庫等資料進(jìn)行編碼命名，首次使該廠的基本資料編碼命名得到規(guī)范統(tǒng)一，并制定了香山衡器物料編碼大全。共涉及物料一萬多種。第三個(gè)階段，與香山衡器的管理干部一起研討企業(yè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程，制定操作規(guī)范和各部門規(guī)章制度，理順企業(yè)的業(yè)務(wù)管理狀況。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，以物料管理為基礎(chǔ)，重點(diǎn)管理企業(yè)內(nèi)部物料的移動(dòng)、轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)及相關(guān)財(cái)務(wù)處理，從控制物料著手，以庫存管理為重點(diǎn)，結(jié)合采購、銷售和財(cái)務(wù)管理，將主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、銷售計(jì)劃、采購計(jì)劃和庫存信息的業(yè)務(wù)處理緊緊的連接起來，形成了一個(gè)從銷售-生產(chǎn)-庫存-采購-生產(chǎn)-銷售互相連接的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物料、資金、信息一體化管理。為防止不相干的人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的破壞，造成系統(tǒng)的混亂，系統(tǒng)設(shè)置客戶端和服務(wù)器端分權(quán)操作和管理。
在生產(chǎn)計(jì)劃上，通過主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM管理，將生產(chǎn)銷售的各種預(yù)測、庫存控制中的各種指標(biāo)與BOM單密切聯(lián)系，結(jié)合管理者的經(jīng)驗(yàn)，從而制定出切實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃，為采購、生產(chǎn)、銷售及時(shí)提供準(zhǔn)確信息。通過計(jì)劃管理并結(jié)合建立BOM單幫助企業(yè)預(yù)測可能發(fā)生的短料、缺料等信息；通過比較物料需求與可用庫存及在制品幫助企業(yè)管理和控制生產(chǎn)過程中物料已用數(shù)量、剩余數(shù)量及在制品數(shù)量，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享和合理的統(tǒng)計(jì)方法為成本計(jì)算和管理提供決策依據(jù)。
操作上，K/3根據(jù)使用者設(shè)定的條件進(jìn)行查詢分析，簡單、易學(xué)好用，通過屏幕提示操作，就能得到所需要的信息。系統(tǒng)圍繞物料管理所進(jìn)行的供應(yīng)商供貨ABC分析、安全庫存預(yù)警分析、超儲(chǔ)短缺庫存分析、銷售結(jié)構(gòu)分析、銷售流向分析、存貨周轉(zhuǎn)分析等和規(guī)范專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，都能為企業(yè)管理和決策提供信息資料和支持。通過對(duì)價(jià)格、信譽(yù)度、折扣折讓等進(jìn)行比較分析，建立供應(yīng)商、客戶管理體系。原先企業(yè)通過人工翻箱倒柜搜集查詢需要很長時(shí)間才能統(tǒng)計(jì)分析出來的資料，現(xiàn)在K/3只要輕輕點(diǎn)擊鍵盤，就可使總體情況盡在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的掌握之中。
用戶的評(píng)價(jià)
庫存管理一直是香山衡器廠的一個(gè)核心問題，也是一個(gè)頭疼的問題，它將直接影響企業(yè)的采購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。以核心零件—彈簧為例，由于工序和規(guī)格非常多，從前對(duì)庫存的核算又都是通過人工進(jìn)行的，對(duì)庫存的核算相當(dāng)困難。因此在生產(chǎn)的各個(gè)過程中間，缺乏準(zhǔn)確的各級(jí)庫存數(shù)據(jù)，又為了保證生產(chǎn)的連續(xù)，所以除了在倉庫中的彈簧儲(chǔ)備外，很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)中都保留有一定量的庫存。因此，庫存量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際需求，企業(yè)成本上升，資金積壓，周轉(zhuǎn)率降低。
通過K/3系統(tǒng)的倉庫管理系統(tǒng)，使每一批物料的進(jìn)出都能及時(shí)地錄入到電腦中，物料的變動(dòng)得到實(shí)時(shí)的反映。倉庫統(tǒng)計(jì)報(bào)表由以前的每月一次提高到隨時(shí)統(tǒng)計(jì)，庫存數(shù)量由原來的每周一報(bào)提高到可隨時(shí)查詢，達(dá)到了對(duì)庫存信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控。另外系統(tǒng)提供的庫存分析功能，可自動(dòng)對(duì)重要的物料進(jìn)行分析，提供最高存量、最低存量、安全存量分析和早期預(yù)警管理，從而通過對(duì)物料的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的控制，使得香山衡器廠的平均庫存量降低了近50%。用戶說：“如果談到量化的效果，我們彈簧每月的庫存量由原來的18萬降低到了9萬左右，K/3系統(tǒng)能夠在我們廠實(shí)施成功，在其他工廠都不成問題。”
在采購供應(yīng)部門上的改善也很明顯，以前的管理相當(dāng)混亂，比如零件的加工經(jīng)常會(huì)遇到外包加工的情況，由于缺乏迅捷有力的管理系統(tǒng)支持，供應(yīng)部門經(jīng)常不知道倉庫的存貨有多少，加工后的零件有沒有回到倉庫，及其數(shù)量。現(xiàn)在通過K/3系統(tǒng)對(duì)管理進(jìn)行了理順，外面回來的貨先到供應(yīng)部，由供應(yīng)部出具收料通知單，倉庫憑單領(lǐng)貨，供應(yīng)部門第一時(shí)間就知道生產(chǎn)的完成情況等信息。
采購部的采購員胡韶碧小姐對(duì)這種變化深有感觸，她說，從前每天都要跑倉庫很多趟去問庫存，有時(shí)還要親自清點(diǎn)，貨到了之后，還要打電話問倉庫有沒有入庫。整天就奔忙在倉庫和辦公室之間，非常辛苦�，F(xiàn)在只需要在電腦前鼠標(biāo)一點(diǎn)，當(dāng)天的庫存變動(dòng)情況就已經(jīng)掌握了。
真正的管理是感覺不到的，趙總表示，在應(yīng)用K/3將管理提升了一個(gè)水平之后，“我們還要向數(shù)字化、信息化邁進(jìn)”，香山衡器對(duì)管理系統(tǒng)充滿了信心。
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