項目實施計劃已經說得很明白，一開始執(zhí)行就走樣；即便確實按照項目實施計劃去做了，但就是產生不了預期的結果；經常發(fā)現(xiàn)成本增加了不少但進度沒增加多少；各部門主管都簽了項目責任書，但還是完成不了任務；所有人都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去幾周還解決不了，而且沒有主動的反饋，一定要主動過問才知道……

　　近日和幾個做ERP實施顧問的朋友聊天，最讓他們頭痛的就是項目實施執(zhí)行力差的話題。

　　項目執(zhí)行力差的原因分析

　　通過對ERP項目實施執(zhí)行力差的研究和分析，我們發(fā)現(xiàn)原因不外乎以下五個方面：

　�、俨恢�道要干什么。

　　有時候，項目沒有明確、能夠落實的實施計劃；也有的項目實施計劃不符合現(xiàn)實需求，實施人員只好自行進行修改；還有一些是實施計劃經常變，使實施人員很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這使得實施執(zhí)行工作重點和項目嚴重脫節(jié)，項目重要工作不能執(zhí)行。

　�、诓恢�道怎么干。

　　管理層組織的培訓經常沒有針對性和實操性，雖然實際執(zhí)行人員熱血沸騰，但工作怎么干還是不知道。這種情況有可能是因為項目組成員自身的業(yè)務能力差，所以沒法對具體操作人員說清楚，最后導致執(zhí)行人員更不會干，有苦說不出。久而久之，操作人員的熱情會被消耗，慢慢變得不主動做事了。

　�、鄄恢�道干好了有什么好處。

　　古代作戰(zhàn)時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠，這樣往往士氣大振，一天破城。ERP實施也應該要有類似的激勵措施。而且激勵政策不能太過復雜，使實施和操作人員很難算出來自己花多少精力達到什么結果就能獲得什么獎勵。否則就使激勵政策的作用大打折扣。

　　④不知道干不好有什么壞處。

　　如果只有"城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠"的承諾而沒有"當逃兵立斬"的規(guī)定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，從而動搖軍心。很多時候，實施工作考核指標不合理是ERP項目實施最常犯的嚴重錯誤，你好我好大家好，當罰而不罰時就會嚴重破壞游戲規(guī)則。

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　　有時是出臺的項目管理制度不嚴謹，經常性的朝令夕改，讓員工無所適從；再或者是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行；再或是執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理，執(zhí)行人員只能避難就易，避重就輕。

　　沒有與ERP實施相配套的部門和崗位職責、管理制度、操作規(guī)程等，缺少競爭機制、激勵機制和約束機制來影響各級人員的行為，容易導致管理漏洞或弊端的出現(xiàn)，新的流程就不能順暢和穩(wěn)定地運作。

　　執(zhí)行力就像乘數(shù)

　　個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素：個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。但對項目而言，則是將計劃和制度一步步落到實處的能力。項目執(zhí)行力包含計劃分解力、時間規(guī)劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力，是一種合成力。

　　ERP項目在實施過程中會有很多問題，但目前急需解決的問題仍然是執(zhí)行力不強的問題，因為這樣的事情仍然屢屢發(fā)生：①不能將實施計劃落實于具體執(zhí)行時間表上，導致好的實施計劃形成空談；②安排工作不到位，執(zhí)行任務拖拖拉拉、沒有緊迫感；③執(zhí)行過程馬馬虎虎，得過且過，敷衍了事。

　　這樣看來，許多項目效果不佳的主要癥結就在于責任落空、監(jiān)控不力、執(zhí)行不力。執(zhí)行力就像一個乘式中的乘數(shù)，執(zhí)行力弱，另一個乘數(shù)再大，結果也是枉然。因此，在ERP實施中，必須下狠心、下大力，重拳出手切實解決執(zhí)行力問題，而且當發(fā)現(xiàn)ERP實施項目處于逆境的時候，就應該采取鐵腕執(zhí)行力。