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    2025年4月2日  
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		評估CRM的投資回報率(RIO)   
		2008-11-26  點擊：4030
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		CRM中的客戶流失分析   
		2008-11-26  點擊：3672
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		CRM發(fā)展了十年為何企業(yè)還不滿意？   
		2008-11-26  點擊：3515
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		國外企業(yè)實施CRM的經(jīng)驗   
		2008-11-26  點擊：3678
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		積累是CRM投資回報的關鍵   
		2008-11-26  點擊：3536
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		有效的CRM外包降低動作成本   
		2008-11-26  點擊：3630
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		如何制定圍繞客戶的跨渠道的CRM策略   
		2008-11-26  點擊：3402
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		主管眼中CRM面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？   
		2008-11-26  點擊：3718
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		構建還是購買你的CRM解決方案？   
		2008-11-26  點擊：3474
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		CRM的風險在哪兒？   
		2008-11-26  點擊：3568
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		企業(yè)CRM應用系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)的徘徊   
		2008-11-26  點擊：3537
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		實施CRM的三種動機   
		2008-11-26  點擊：3581
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		CRM企業(yè)的勝負手   
		2008-11-26  點擊：3415
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		客服中心知識化   
		2008-11-26  點擊：3599
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		CRM：從上向下滲透的技術 熱情擁抱SMB   
		2008-11-26  點擊：3688
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		提高CRM用戶使用率的十個辦法   
		2008-11-26  點擊：3475
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		CRM：技術為主　應用為善   
		2008-11-26  點擊：3372
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		細說CRM市場   
		2008-11-26  點擊：3663
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		CRM:呼叫中心的外包   
		2008-11-26  點擊：3748
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		怎樣從容應對客戶的需求反復？   
		2008-11-26  點擊：3555
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		專剃刺兒頭:如何克服項目選型的障礙   
		2008-11-26  點擊：3518
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		為客戶尋找最需要服務:論電子商務的魅力   
		2008-11-26  點擊：3640
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		節(jié)省顧客成本——零顧客成本即競爭力   
		2008-11-26  點擊：3485
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		革新，因為別無選擇---論CRM   
		2008-11-26  點擊：3859
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		CRM是“會員制銷售”的加速器   
		2008-11-26  點擊：3688
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
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		企業(yè)不購買CRM的10大謬論   
		2008-11-26  點擊：3850
	
    
	
    
		
	
    
	
	
    
		
		
    
			
    
				
    
					
					
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