尊敬的客戶：

　　首先，對(duì)貴單位多年來(lái)對(duì)金蝶的信賴與支持表示衷心的感謝！我們?yōu)槟艹蔀橘F單位信息化的合作伙伴而感到驕傲。

　　金蝶成立14年來(lái)，始終秉承“幫助顧客成功”的宗旨，致力于引領(lǐng)管理模式進(jìn)步，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，贏得了包括貴單位在內(nèi)的40多萬(wàn)家客戶的信賴與支持，實(shí)現(xiàn)了金蝶與客戶的共贏。

　　但是，近年來(lái)，市場(chǎng)上從事銷售盜版金蝶軟件、冒用金蝶名義招攬服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人越來(lái)越多，盜版軟件及假冒服務(wù)導(dǎo)致客戶信息系統(tǒng)崩潰、核心數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)機(jī)密泄露等情形時(shí)有發(fā)生。這些行為嚴(yán)重侵害了客戶利益，也對(duì)金蝶品牌及聲譽(yù)帶來(lái)了負(fù)面影響。

　　作為一家對(duì)客戶誠(chéng)信負(fù)責(zé)的企業(yè)，我們決定開(kāi)展反盜版與反假冒的專項(xiàng)行動(dòng)（“陽(yáng)光行動(dòng)”），以幫助客戶驗(yàn)證正版軟件及合法授權(quán)經(jīng)銷商，識(shí)別盜版及假冒行為，更好的維護(hù)客戶的合法權(quán)益。煩請(qǐng)貴單位仔細(xì)閱讀附件中相關(guān)內(nèi)容，并請(qǐng)登陸金蝶網(wǎng)站http://www.kingdee.com了解陽(yáng)光行動(dòng)詳情。

　　讓我們攜手共進(jìn)，維護(hù)共同利益！

　　順頌
　　商祺！

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司行政總裁 何經(jīng)華
二零零七年八月二十八日             

附：盜版及假冒行為識(shí)別、危害、驗(yàn)證與舉報(bào)

一、盜版及假冒行為識(shí)別

　　1、盜版行為
　　盜版行為指破解金蝶公司產(chǎn)品以及銷售、使用破解軟件的行為。包括但不限于：

• 擅自修改金蝶軟件。如繞開(kāi)或破解金蝶軟件的加密措施、修改金蝶軟件加密卡內(nèi)的信息（模塊、站點(diǎn)）；
• 分發(fā)、銷售、使用破解金蝶軟件的解密程序；
• 銷售、復(fù)制、備份、安裝、運(yùn)行、使用被破解的金蝶軟件等。

　　2、假冒行為

　　假冒行為指未經(jīng)金蝶公司授權(quán)，以金蝶名義私自銷售金蝶產(chǎn)品、承接服務(wù)、銷售第三方產(chǎn)品。包括但不限于：

• 未經(jīng)授權(quán)，以金蝶名義私自銷售金蝶產(chǎn)品；
• 未經(jīng)授權(quán)，以金蝶名義私自為客戶提供服務(wù)；
• 未經(jīng)授權(quán)，以金蝶名義銷售第三方軟件或硬件；
• 盜用金蝶公司名稱、LOGO用在非金蝶公司的軟件產(chǎn)品中，并銷售給客戶。

二、盜版及假冒行為的危害

　　1、危害信息系統(tǒng)安全

　　盜版金蝶軟件未通過(guò)金蝶公司的檢測(cè)與認(rèn)證，將對(duì)客戶的信息安全造成極大的危害。

• 盜版軟件缺少關(guān)鍵要素，無(wú)法完整使用，不具備產(chǎn)品保障、升級(jí)選擇及配套服務(wù)；
• 盜版軟件未經(jīng)全面測(cè)試，可使您的管理數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)庫(kù)癱瘓，核心數(shù)據(jù)丟失；
• 盜版軟件可能已遭病毒感染，將導(dǎo)致您的硬盤(pán)受損甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓；
• 假冒銷售機(jī)構(gòu)經(jīng)常在提供低價(jià)服務(wù)過(guò)程中，盜取用戶機(jī)密資料，造成用戶財(cái)產(chǎn)損失。

　　2、無(wú)法獲得持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)保障及升級(jí)服務(wù)

　　ERP管理軟件需要受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施人員進(jìn)行實(shí)施，其后續(xù)維護(hù)與升級(jí)也需要開(kāi)發(fā)商持續(xù)、穩(wěn)定的技術(shù)支持。未經(jīng)金蝶授權(quán)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，其實(shí)施與服務(wù)能力無(wú)法得到保障。客戶一旦在使用中出現(xiàn)問(wèn)題，將無(wú)法得到金蝶技術(shù)支持中心的專業(yè)指導(dǎo)，也無(wú)法享受金蝶工程師現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)服務(wù)，可能對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不良影響，所產(chǎn)生的損失也無(wú)法獲得補(bǔ)救。此外，盜版金蝶用戶還無(wú)法享受金蝶軟件版本更新及優(yōu)惠升級(jí)服務(wù)，分享金蝶公司最新研發(fā)成果。

　　3、無(wú)法享受個(gè)性化增值服務(wù)

　　金蝶與正版客戶不僅僅是買賣關(guān)系，更是一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。盜版軟件及假冒行為往往是基于短期利益，唯利是圖，無(wú)法保障客戶長(zhǎng)期利益。盜版用戶將無(wú)法享受金蝶企業(yè)管理培訓(xùn)、IT規(guī)劃及流程優(yōu)化管理咨詢、個(gè)性化需求反饋、明珠俱樂(lè)部會(huì)員等增值服務(wù)。

　　4、法律風(fēng)險(xiǎn)

　　盜版軟件侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為國(guó)家法律所明令禁止�？蛻羰褂梅欠◤�(fù)制的軟件，將使自己面臨嚴(yán)重的法律制裁，給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。而這樣的情況一旦發(fā)生，被企業(yè)珍視為生命的品牌和企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)，也必然會(huì)被嚴(yán)重?fù)p害，造成難以挽回的負(fù)面影響。

　　三、正版驗(yàn)證
　　

　　金蝶公司已在金蝶正版驗(yàn)證網(wǎng)站http://www.kingdee.com/genuine開(kāi)通正版驗(yàn)證欄目，以方便客戶對(duì)持有的金蝶軟件進(jìn)行驗(yàn)證。如果驗(yàn)證情況與客戶使用的實(shí)際情況不符，可致電0755-83272006與我們聯(lián)系核對(duì)。

　　四、授權(quán)經(jīng)銷商驗(yàn)證
　　

　　金蝶公司本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一家金蝶授權(quán)經(jīng)銷商均進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)證與培訓(xùn)，并根據(jù)授權(quán)經(jīng)銷商的實(shí)施、服務(wù)能力，在其獲頒的授權(quán)銷售證書(shū)上列明被允許銷售的產(chǎn)品類別。如該經(jīng)銷商銷售非該類別的產(chǎn)品，表明針對(duì)該產(chǎn)品，該經(jīng)銷商未能通過(guò)金蝶公司的考核與認(rèn)證，實(shí)施交付能力可能存在不足，則不能選擇。

　　客戶可以通過(guò)金蝶網(wǎng)站http://www.kingdee.com、致電0755-26612299-6030、撥打金蝶當(dāng)?shù)胤止�司電話等方式，查詢�(cè)摻?jīng)銷商是否獲得金蝶授權(quán)和授權(quán)范圍，以確保合法權(quán)益免遭侵害�？蛻羧魪�“非金蝶授權(quán)機(jī)構(gòu)”購(gòu)買金蝶軟件或服務(wù)，所產(chǎn)生的一切后果將由客戶自行承擔(dān)。

　　五、盜版及假冒行為舉報(bào)
　　

　　金蝶公司鼓勵(lì)客戶舉報(bào)以下非法行為，并對(duì)舉報(bào)者信息嚴(yán)格保密。舉報(bào)案件一經(jīng)查證屬實(shí)，視為金蝶公司挽回或避免的損失大小，給予舉報(bào)者1,000-50,000元的現(xiàn)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

• 任何從事解密、破解、修改金蝶軟件以及銷售非授權(quán)范圍金蝶軟件的行為；
• 未經(jīng)金蝶授權(quán)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，冒用金蝶或金蝶授權(quán)機(jī)構(gòu)名義銷售金蝶軟件或提供服務(wù)；
• 金蝶公司個(gè)別在職員工以個(gè)人名義銷售金蝶軟件、其他產(chǎn)品或承接服務(wù)。這種情況往往是貴單位不是與金蝶公司簽署合同，也未能獲得金蝶公司開(kāi)具的發(fā)票。

　　舉報(bào)電話：（0755）26612299-3096
　　聯(lián)系人：張律師
　　傳真：（0755）26615016
　　郵箱：jubao@kingdee.com